电子磅企业需要重新审视电商平台

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           最近这两年来,互联网发展的非常的成熟了,但是随之而来的问题也来了,先前进入的已经有很很足的经验,而一些新进入的电子磅企业完全还不知道怎么操作,反而容易走进误区,所以对此电子磅企业需要重新审视电商平台。
 
  问题一:重视视觉体验忽视售后口碑 
 
  现在打开电子磅企业的网站,成交案例特别的多。用户一看就感觉不错,再看一下价格貌似还挺合理,那就合作吧。结果,理想很丰满、现实很骨感,不仅产品和案例是天壤之别,而且各种增项也是让人目瞪口呆。给了用户那么高的期望值,却又将其重重摔下来,口碑自然不会好。在这个“用户至上”的时代,电子磅企业不仅要在面子上做好,更要完善售后的口碑。 
 
 
  问题二:片面强调用户体验忽视实际需求 
 
  有的企业过分放大了用户体验,比如将所有流程模块化,让用户进行选择。但缺乏选材知识和电子磅搭配的客户们,岂不是又要浪费脑细胞,到处搜索比价,而且选来选去也不见得便宜,反而费时费力。如此体验看似透明,实则更易让用户产生选择困难症。因此,流程方面的完善和创新也是十分重要的。我司的业务员就会根据客户的需求来为他们推荐合适的电子磅,只要说出您需要用来干什么,要达到什么要的效果就可以了。
 
 
  问题三:O2O模式贪大求全 
 
  电子磅利用电商渠道虽然能更好的把握市场,但产业链很长,资源控制非常困难,所以电子磅企业想在大市场上有一番作为,就必须从设计、材料、施工、监理甚至售后出发,一步一步进行变革。从小处着眼,贴近用户的心理需求。 
 
  真正的互联网思维是个多元化的概念,包括便捷、免费、开放、分享、数据思维、用户体验、创新驱动等要素。所以互联网思维不是简单的依赖互联网,不能厚此薄彼、只顾眼前利益和缺乏长远考虑,而是要体系化运作。因为,电子磅企业要做的不是生意,而是事业!

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